要了解应聘者是否胜任岗位，就必须得先了解对方所具备的专业知识与技能，在考察这方面能力的时候，得关注一下学历背景，工作经历，行业知识和专业技能，在了解应聘者全面信息的基础上，进一步判断对方是否适合这个职位。

 

一般情况下，学历背景会关系到应聘者的学历专业跟岗位要求是否匹配。在校期间的学习成绩证明的是该应聘者是否具备足够强的能力。

 

而工作经历和行业知识关系到的是应聘者在过往岗位中所取得的技能和成，果以及对该行业的了解程度，包括未来的发展趋势和目前的市场状况等。至于专业技能，主要是为了检验应聘者是否符合该岗位，这是相对来说比较全面的判断方式。

 

 

不管是从事怎样的工作，沟通能力都是企业员工必备的素质之一，所以在考察应聘者的沟通能力时，可以注重观察一下对方的表达能力，倾听能力，情绪管理和沟通技巧。在面试的过程中，应聘者回答问题时语言是否清晰有条理，是否能够认真倾听面试官所提出的各种问题，并给予恰当回应；是否保持稳定的情绪，妥善处理一些突发状况；是否具备一定的沟通技巧，比如说服力和协调能力等等，都是非常重要的几个因素，也是了解应聘者沟通能力的途径。

 

 

在现代企业中，不管完成怎样的工作都需要团队合作能力，这是非常重要的一方面。要考察应聘者是否具备这方面的能力，可以关注一下应聘者是否拥有团队意识；是否愿意为了实现团队的目标而付出相应的努力；也可以通过案例分析或情景模拟的方式，了解应聘者在团队协作中的表现，进一步判定对方是否具备写作能力。

 

再就是解决冲突的能力和领导潜力，HR可以询问应聘者在遇到团队冲突时，会采取怎样的方式化解矛盾，保证团队和谐。如果是管理岗位的应聘者，就要考察对方是否具备领导潜力，比如组织协调或激励团队等能力。

 

 

企业想要取得进一步的发展和进步，就需要员工的成长，而学习能力刚好是员工成长比较重要的一方面，这也是HR考察的重点。

 

所以在面试过程中，面试官需要了解应聘者是否有主动学习，提高自己的意愿；是否拥有遇到问题寻找解决方案的能力；是否能够快速学习新知识，适用新环境，掌握新技能；入职之后是否能够凭借个人的创新思维与能力给企业的发展提供新思路。这都是具备学习能力的表现，也是值得关注的能力。

 

 

职业素养是企业选拔人才非常重要的标准，也是HR比较关注的一方面。在考察面试者时，可以将重点放在应聘者在工作中，能否遵循职业道德保守企业秘密；对待工作是否具备强烈的责任心。同时也要关注一下应聘者的背景调查情况和面试，表现来判断对方是否具备诚信品质和敬业精神，只有热爱自己的职业，才能有更强的动力好好工作，才能做出更好的成绩。