市场营销岗位的核心就在于与人沟通，所以一定要考察候选人的人际交往能力，这也是非常重要的一个因素，只有具备良好人际交往能力的候选人，才能够在市场营销过程中快速实现与客户的有效沟通，进而建立新的关系，为企业创造更多价值。要深入了解候选人是否具备人际交往能力，就要了解对方在以往的工作中，如何与客户、同事、上级和下属保持沟通，如何在公司中处理人际关系。

 

若要进一步了解候选人在这一方面的表现，也可以通过角色扮演等情景模拟，让候选人在不同场景下展现一下个人沟通技巧和应对策略，这是一种非常有效的考察模式。

 

 

在日常工作中，市场营销人员经常会遇到各种各样的挫折和压力，所以必须得具备良好的情绪管理能力，只有这样才能够保持稳定的工作能力。要考验候选人是否具备这方面的能力，可以询问一下候选人之前在面对工作压力和挫折时是通过怎样的方式来调整个人情绪。也可以了解候选人在以往工作中有没有发生过情绪失控事件，再出现这种情况时应该如何应对。在整个面试过程中，可以及时观察候选人的情绪变化，更进一步了解候选人如何应对面试官的压力。

 

 

对于市场营销人员而言，如果具备出色的语言表达能力，确实能够更好地推广产品说服客户。想要考验候选人是否具备这方面的能力，首先得评估一下候选人的普通话和外语水平是否达标，是否能够保证其语言表达能力完全符合岗位的要求，再通过候选人的自我介绍和案例分析等环节，进一步观察候选人的语言组织能力和逻辑思维能力能否适应该岗位。

 

如果对候选人具备更高的期待，也可以现场询问候选人在以往的工作中，如何运用语言技巧达成销售目标，并深入了解候选人对提高个人语言表达能力的看法和途径，这样就相当于在无形之中了解了候选人的未来规划。

 

 

市场营销人员需要面对非常残酷的市场竞争，在这个过程中，乐观和自信心是非常重要的心理素质，因为这将直接决定候选人能否从容应对竞争，是否能够勇敢克服困难。而要了解候选人是否具备乐观和自信心，就要先了解一下候选人在面对失败和挫折时一般会采取怎样的方式，如何才能保持乐观的心态和自信的状态。也要了解候选人在以往工作中取得了怎样的成就，在此基础上，就可以深入了解这些成就背后的心理素质。

 

其实在整个面试过程中，HR完全可以通过和候选人的对话，来了解对方对乐观和自信心的理解，也可以询问对方以后如何在工作中发挥这两大优势，这样更有利于选拔出具备优秀市场营销素质的人才，助力企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，搭建更强大的市场营销队伍。