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HR要怎么去设计结构化面试流程?时间 2025.12.05      阅读

一是要统一面试问题
 
既然是同一个岗位的招聘和面试,不管是面试怎样的候选人都要采用一套固定的问题,具体可以参考人才测评工具的一致性和稳定性,只有当候选人选择同意的问题时,才会具备一个公平竞争的舞台,从而更准确地衡量出候选人之间的差距。千万不要出现在面对其他候选人临时改题或追求细节的情况,只有问题统一了,才更具有可比性,毕竟在整个面试过程中,所有参与的候选人比拼的是真实能力,而不是面试官的喜好,不要因为自己的临时起意影响最终的评判标准,白白错过优秀的人才。
 
HR在线人才测评系统
 
 
二是要明确评分标准
 
在面试之前面试过,可以依据人才测评的科学方法,为每个问题都制定详细的评分标准,而且评分标准要是一致的,这是量化评估能力的一种方式。千万不要在面试过程中凭感觉打分,要根据每个问题的评分点来代入候选人的回答,通过匹配度来做出相关的评分,不能因为个人喜好给高分或者低分。比如在沟通能力这方面,最高分是5分,1分指的是答非所问,答案和问题根本没有任何联系,5分是说明候选人逻辑清晰,可以成功说服面试官。有如此清晰的评分标准,才能够保证候选人得到更客观的分数,从而选到适合岗位的人才。
 
三是减少面试官的差异影响
 
某些公司组织的面试工作可能不仅仅只有一位面试官,最终结果是统筹所有面试官的评分,这就需要所有参与面试的面试官都要有统一的评判标准,最好可以在面试开始之前,给所有人培训讲清楚如何设置问题,如何按照标准打分。如果可以的话,尽量安排2~3个面试官一起面同一个候选人,采用最终取平均分的方式给候选人打分,如果只有一个面试官的话,可能会出现凭借自己经验和偏好来打分的情况,这就会导致不公平的判断结果。

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