如何考察候选人的团队协作能力

 

一是问清楚候选人在团队的角色

 

面试官可以直接询问候选人过往的工作经历，了解对方在团队工作中扮演的角色和发挥的作用，比如随便对方在之前的项目中负责的是哪一部分的工作，如果团队工作中遇到问题会如何处理，并让对方展开说说处理方式。这里可以参考一下人才测评中的行为事件访谈法思路，当候选人讲述自己的工作经历时，直接从这些经历中追问细节，了解候选人是不是真的具备一定的团队协作能力，在团队工作中是否真的可以发挥积极的作用，推动工作向前进行。

 

 

二是了解候选人处理矛盾的方式

 

在集体性工作中遇到一些问题是很正常的事情，这时候就要看候选人如何应对，以便了解对方的沟通能力。面试官可以直接询问候选人，遇到同事与自己意见不合适该怎么处理？如果团队中有人工作进度慢，导致所有的项目都受到影响，又该怎么做？其实这就是人才测评中常用的情景模拟的方法，这都是在工作日常中经常会遇到的事情。候选人可按照问题来做出相应的回答，面试官自然可以通过回答了解候选人是否可以倾听他人的想法。能否在工作过程中做到与人好好沟通并提出有效的解决方案，而不是只说空话。

 

三是倾听候选人带来的实际贡献

 

面试官要了解候选人在过往工作或项目中，做出过哪些事对团队起到了很大的帮助作用，这些答案可以判断出候选人是不是真心为团队考虑。在这个过程中也可以结合一下人才测评工具，比如性格测评问卷，这样可以结合候选人之前的回答来更全面的判断对方在团队协作方面的综合表现，如果测评结果和面试说的情况一样，就证明候选人的团队协作能力较强。