一是用压力情景提具体问题，看对方应对方式

 

面试官在考察过程中不要空泛的询问候选人如何解决问题，一定要结合实际岗位来提问一些会真实出现的问题，比如面试官在招聘运营岗位时，可以直接询问候选人，在活动当天假如自己负责的活动中合作嘉宾，突然发生意外情况，无法到达现场，而现场却有很多人正在等待，面对这种情况该如何处理。在这种面试情景下，候选人并没有太多时间，所以，必须要尽快回答问题，这样就可以看出候选人是否慌乱，是否具备快速寻找应对方案的能力。

 

 

二是继续追问分析，看候选人的思考深度

 

如果候选人在现场提出了合理的应对方案，面试官也不要就此打住要有更深层次的提问。比如当候选人说自己可以找替补嘉宾解决这个难题。面试官就要继续追问候选人该如何选择替补嘉宾，如何确保替补嘉宾可以起到救场的效果，这都是一些非常现实的问题。而通过下一步的回答，面试官就知道候选人是不是只会给出一些表面答案，并没有深入分析的能力。只有通过这场深度分析测评，才会了解候选人思考问题是否全面。

 

三是结合过往案例测评，了解对方真实能力

 

面试官可以询问候选人在过往工作中遇到过怎样的难题，当这种特别难解决的问题出现时又是如何顺利解决的。比如在团队合作中，有些意见不统一的情况出现，候选人该如何分析问题的根源并统一成员的意见，为什么会选择最终的方案。如果候选人给出的回答很有条理，就完全可以看出对方在平时解决问题时，会有比较清晰的分析能力和解决思路，跟岗位的匹配度也会较高一些。