人才测评结果与面试表现矛盾时，HR如何决策？

 

在人才选拔的过程中，很多HR都可能会遇到一个比较棘手的问题，如果人才测评的结果与候选人面试时的表现出现矛盾，HR应该如何决策的？接下来我们就给大家分析一下针对这个问题的具体应对策略。

 

 

 

HR可以先核查一下，再测评环节，出现过怎样的意外情况确认被。测评者是不是在正常的环境中完成相关测评问题，如果在测评过程中遇到了外界的干扰，或者由于时间太过紧张而匆忙回答可能会出现一定的误差。之后再复盘面试环节，进一步确认面试环节中的评分标准是否统一，不要因为面试官不同而出现了定义差异导致面试表现和测评结果出现了矛盾，假如在这个流程中出现的漏洞。就需要重新补充测评或组织二次面试，来排除不必要的误差。

 

 

 

 

如果只是单一的测评工具，偶尔可能会出现一些看上去比较矛盾的点，所以要依托不同的测评工具，比如MBTI、16PF、大五人格等测评工具都可以派上用场，因为各个测评工具的测评维度不同，可以更全方位地展现出候选人的实际情况，有些看上去可能互为矛盾的地方，也可以通过这些测评结果解释得通。

 

 

HR招聘的最终目的就是为了选拔和岗位匹配度较高的人才，所以一定要将矛盾点和岗位的要求深度绑定，确认岗位所需求的特质究竟是什么。比如针对管理岗的招聘，如果候选人在测评过程中展现出了较好的战略规划能力，但是在面试过程中表达能力却欠缺，这就要考虑该岗位究竟是侧重战略制定还是团队沟通，从而做出更合适的选择。