家政服务已经是目前非常成熟的家庭服务行业，根据调查10个家庭里，基本上就会有2个家庭被家政服务过，比如最常见的月嫂、小时工、照顾老人等服务，虽然目前服务行业已经非常发达，平台也有很多，但是依然存在各种问题，家政服务行业良莠不齐，依然需要加强力度进行监管和严格考核，不仅要对专业技能进行培训和把关，同样家政从业人员的心理健康也需要进行严格测试。近些年来，家政行业不断暴露出心理健康问题，给无数家庭带来伤害，也给社会造成恶劣的影响。

 

 

1、 认真负责、严于律己，我想是最基本的底线和义务，因为毕竟是需要去别人家里，进行卫生、做饭、照顾等服务，需要我们每个家政人员要向对自己家人一样，付出100%的努力和耐心。

 

2、 爱岗敬业、热爱本职工作、保质保量完成客户所要求的任务：例如：保洁区域每个角落都需要打扫完毕，照顾老人要有耐心、热心、不能敷衍了事。

 

3、 及时汇报客户意见、建议以及新的服务需求

 

mmpi 明尼苏达多项人格测验  https://www.zxgj.cn/g/mmpi

 

 

1、 形象良好、着装整洁，认真执行操作规范，遵守规章制度

 

2、 能够按时按量完成分配到的工作，工作中不索要、不收取客户财物

 

3、 注意保护客户隐私，不对外谈论客户家庭情况

 

 

MMPI作为一种人格测试工具，不仅可以帮我们进行心理疾病的诊断，同样在家政服务方面有着独特的优势，MMPI实际题量有550个，10个临床量表和4个校度量表组成，广泛应用在司法、研究、招聘、教育等各个领域。

 

1、 心理疾病的诊断，作为一名合格的家政人员，不仅要有过硬的专业技术，服务精神更是重中之重，因为毕竟服务的环境，对于客户来讲是最贴身的环境，如果心理素质不到位，很可能出现盗窃、偷工减料、甚至是人身伤害等一些列不可逆的问题。

 

2、 人格量表的评估，MMPI通过大量的试题，可以相对准确的判断我们的人格表现，这也为选拔合格的家政从业人员，提供了更多的参考价值，例如我们需要的人格应该含有以下性格：耐心仔细、和蔼可亲、认真负责等衡量标准。