一是说具体例子不能只是空泛说法

 

候选人在面试过程中可能会讲述自己的具体情况，如果是讲到自己相关的事情，尤其是回答如何解决问题时，面试官要学会一些提问技巧，不要只是询问对方是否擅长解决问题，让对方有一个非常空泛的回答，而是要深入追问在过往的工作中是否遇到过让人头痛的难题，在遇到问题时候选人是如何一步步处理的，最后得到了怎样的结果。通过候选人的回答，面试官可以了解到对方更真实的做事方式，这比只是听对方说自己很靠谱更值得参考。

 

 

二是追求一些小细节了解事情来龙去脉

 

如果候选人在面试过程中讲述过自己曾经完成过某个项目，但是并没有具体说明项目的情况。面试官一定不能放过继续追问的机会，要问清楚候选人在这个项目中具体负责哪些内容，在项目执行的过程中，遇到困难时是如何处理的，这是为了更全方位的了解候选人的情况，因为透过细节，面试官可以看到候选人的做事逻辑、沟通能力和责任心，如果对方讲不出任何细节，就说明他可能没怎么参与过项目，只是嘴上这么说而已。

 

三是结合岗位需求看对方是否符合

 

面试官要对目前招聘岗位的情况有一个非常透彻的了解，根据岗位具体要求来询问对方，而且要问一些更有针对性的问题，比如招聘销售岗位时，要了解一下候选人过往是否曾经有过销售的成功案例，是如何跟客户聊到相关话题，并成功完成销售工作的。这里还可以参考一下人才测评中的人岗匹配度，也可以结合心理测评工具，看对方的性格能力是不是跟岗位匹配，只有全面的了解候选人，才能做出更正确的判断，选到适合岗位的人才。