HR人才测评，招聘导购主管胜任素质模型与任职资格？ - 在线工具网(zxgj.cn)

导购主管是一个零售店铺中的职位，负责管理和指导店铺中的导购员工，确保他们提供高质量的客户服务并达到销售目标。导购主管通常需要具备一定的管理经验和销售技巧，能够分配任务、培训员工、制定销售计划，并与其他部门的管理人员合作，确保店铺的绩效和利润最大化。

招聘导购主管胜任素质模型：

1. 组织管理能力：导购主管需要具备良好的组织管理能力，能够领导团队完成任务，制定合理的销售计划，有效地安排工作，确保销售任务的完成。

2. 沟通能力：导购主管需要具备良好的沟通能力，能够与不同的人群进行有效的沟通，包括与客户、员工、上级领导等进行沟通，确保工作的顺利进行。

3. 团队协作能力：导购主管需要具备良好的团队协作能力，能够有效地组织团队成员开展工作，建立良好的团队合作关系，并能够协调各个部门之间的工作，确保团队的目标实现。

4. 销售技巧：导购主管需要具备一定的销售技巧，能够根据客户需求，提供合适的产品和服务，有效地推销公司的产品，增加销售额。

5. 业务知识：导购主管需要具备相应的业务知识，了解公司的产品和服务，能够根据客户的需求提供专业的咨询和建议，提高客户满意度。

6. 领导能力：导购主管需要具备良好的领导能力，能够带领团队完成工作任务，激励员工的工作热情和积极性，确保公司业务的顺利进行。

7. 创新能力：导购主管需要具备一定的创新能力，能够根据市场变化和客户需求，及时调整销售策略，创新销售模式，提高销售额和客户满意度。

招聘导购主管任职资格：

1. 学历要求：本科及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先。

2. 工作经验：具备3年以上导购、销售管理经验，有零售行业背景者优先。

3. 知识技能：熟悉导购、销售管理流程，具备良好的销售技巧和沟通能力，能够熟练运用办公软件。

4. 能力素质：具备良好的组织管理能力、团队协作能力和领导能力，具有创新意识和敢于挑战自我，能够适应高强度的工作压力。

5. 个人素质：具有良好的职业道德和团队合作精神，做事细心、认真、有耐心，具备良好的沟通能力和服务意识。