一是沟通协作能力

 

沟通协作能力可以说是行政岗位最基本的要求，如果没有这方面的能力，根本就无法完成日常工作，毕竟行政岗位人员日常需要对接领导、同事，甚至外部合作伙伴。在这个过程中，候选人必须要准确传递信息，还要妥善协调各种矛盾。测评过程中要注重对候选人这方面能力的把控，通过情景模拟题考察的方式观察候选人的表现，比如选择一些会议冲突或跨部门传达调整通知的场景，查看候选人能否清晰表达观点，倾听需求，能否找到多方不同意见中的平衡点，顺利解决问题，推动工作正常开展。

 

二是执行与细节把控能力

 

想要保障行政工作零插座就必须要注重细节，因为行政事务大都繁多而杂乱，从文件整理、会议筹备，到制度落地、活动组织，无论是大小事宜，全都是由行政部门的人员来负责，所以该岗位的人一定要非常细心，还要有极强的执行力。为了验证候选人是否具备这方面的能力，可以在测评中设置实操任务，比如让候选人在规定时间内完成一份会议流程方案，也可以让候选人做一些案例分析题考察候选人的专业能力和应急处理能力。

 

三是职业素养和责任心

 

每一位行政人员都要具备职业素养和责任心，这可是行政人员的立身之本，因为行政岗位所接触到的层面比较特殊，往往会涉及到企业内部机密信息，而且需要长期面对一些重复性的事物，考验的正是候选人的职业操守和工作韧性。测评时可以通过行为面试法询问候选人过往的经历，面对涉密信息该如何处理，应对枯燥工作有何方法，观察候选人是否具有保密意识和主动担当的态度，从而判断对方是否适合行政岗位。