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人才测评:应变能力与岗位胜任力素质测评时间 2021.11.29      阅读

什么是应变能力
 
应变能力在职场中可以说是必备的素质之一,它指的是从业者需要长期活动或者是行为来迎接即将到来的挑战,做提前的思考,以适应未来的挑战,具有随机应变的意思。在外界还未发生变化或者是已经发生变化时,及时作出反应,这可能是本能举动,也可能是经过大量思考而做出来的举动。
 
应变能力在百科词条里面的定义为能审时度势,能随机应变,表现在个人的创意和决策方面,也表现在在变动中,能做到明辨方向,持之以恒。在人才测评中,应变能力可以说明一个人的职业发展情况,也能证明一个人的职业修养,还能说明一个人在遇到困境时的表现。
 
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应变能力等级测评
 
应变能力的等级评分可以以人才测评报告来了解透彻,也可以通过面对面的反常来获知,在两者结合的情况下,大家可以得到更好的数据参考。
 
第一级:这指的是能够根据环境变化而做出准备,在变化较为冷静地时,没有任何不适的表现,能精准地找到变化的原因,能根据工作经验来改变自己工作流程和工作情况。可以清楚知晓自己的变化需求,并且作出调整。
 
第二级:这个级别的应变能力指的就是在环境变化之前,能清楚的认识到这对于个人或团队企业所造成的影响,及时作出相应的调整,找到正确的方法进行资源分配,并且引导下属或团队认识过程中所出现的问题,控制问题的负面影响,确保在降低成本情况下达成工作目标。
 
第三级:这指的是能预见即将发生的变化啊,并且根据变化发生时迅速认识到客观原因,并将其转变为可把握的机会,及时提出意见。在充分把握背后原因时,能够积极采取行动降低不利可能性的出现,还能调整制定有用的计划,以便未来及时实施。
 
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哪些岗位需要应变能力?
 
1、营销类型岗位
 
不管是产品推销还是房地产推销,又或者是电话推销等都要做好随机应变的准备,这样他们才能根据客户的需求来推销产品,提高销售额达到目的。
 
2、采购类岗位
 
在采购产品时应变能力也是相当重要的,它能影响到未来采购后的成果,在面对各种变化时及时作出反应降低风险。
 
3、客服类岗位
 
不要以为客服人员工作轻松,其实他们除了需要应对不同客户之外,还需要为他们提供解决问题的方法,故他们的应变能力在此时就呈现出来。
 
应变能力强的人可以找哪些工作?
 
1、销售相关岗位
 
不管销售哪种东西,在感知自身应变能力比较强时,就可以尝试找这一些工作,因为这一些在日常生活中会有各种意外出现,及时应对,可以发挥好个人优势,能在未来职场中获得更多成绩。
 
2、服务类相关岗位
 
涉及到服务行业的岗位相当多,如果能从事好服务岗位的话也是相当不错的事情,而拥有应变能力的人就可以从事这类型的岗位,比如客服,比如电话接听员。

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